loader image

Selling in Service

Banyak sales menganggap closing adalah akhir dari proses selling. Sayangnya ini hanyalah sebagian dari proses selling. Tahapan yang terpenting adalah setelah penjualan.

Deskripsi Program

Selling in Service adalah program yang didesain dengan tujuan menjadikan customer sebagai advocate yang memberikan rekomendasi kepada jaringan mereka. Inilah yang menciptakan Flip Funneling.
Dalam Program ini, Anda akan mendapatkan :
  • Service Myth untuk menemukan mitos-mitos keliru mengenai pelayanan dan bagaimana cara mengubah mitos menjadi pelayanan yang SMART
  • 5 Edges in Service untuk menemukan 5 hal kecil yang menciptakan pelayanan yang WOW dan customer yang loyal.
  • Customer Level untuk menemukan tangga loyalitas customer dan bagaimana strategi mencapai puncak customer loyal.
  • Turn Complaint to Profit untuk menemukan cara melakukan respond secara tepat terhadap complaint customer dan mengubahnya menjadi penjualan.
  • Selling Phase in Service untuk menemukan strategi melakukan pelayanan secara WOW untuk menciptakan SMART Selling dan repeat order

4 Fase After Sales dalam
Selling in Service Program

Customer Relation

Mempersiapkan informasi-informasi penting berkaitan dengan existing customer

Empati

Keterampilan membangin empati yang berbasis H.A.T.I Framework

After Sales Treatement

Program-program yang didesain secara khusus untuk meningkatkan fase customer menjadi fase raving fans

Selling in Service

Strategi yang didesain secara khusus membantu mengarahkan customer melakukan repeat order, memberikan positif review dan mereferensikan.

Training dapat diselenggarakan dalam

  • Half Day Training
  • 1 Day Training
  • 2 Days Training

Diskusikan kebutuhan training anda
dengan kami sekarang

pelatihan sales marketing terbaik
Ingin diskusi kebutuhan training Chat Kami